लग्नाचे व्हिडिओ-फोटो वेळेत न दिल्याबद्दल  वेडिंग फोटोग्राफरला दंड

नुकत्याच झालेल्या एका ग्राहक विवाद प्रकरणात, बंगलोरमधील जिल्हा ग्राहक विवाद निवारण आयोगाने तक्रारदाराच्या बाजूने निर्णय दिला आहे. ज्याने तिच्या लग्नाचे व्हिडिओ फोटो कव्हरेज वचन दिलेल्या वेळेत  वितरीत करण्यात अयशस्वी झाल्याबद्दल छायाचित्रकाराकडून नुकसानभरपाईची मागणी केली होती.

श्रीमती गायत्री बी जी यांनी आनंद नल्लापेटे विरुद्ध फिर्याद दिली. यांनी फोटोग्राफी आणि व्हिडीओग्राफी सेवांसाठी करार केल्यानंतर लग्नाच्या व्हिडिओची कथित वितरण करण्यात अयशस्वी झाल्याबद्दल  केस आहे .

तक्रार आणि आरोप:-

श्रीमती. गायत्री बी जी, तक्रारदार हिने तिच्या लग्नासाठी आनंद नल्लापेटे यांची सेवा घेतली होती, त्यासाठी  15 जानेवारी 2021 रोजी 5,000 इतके आगाऊ रुपये दिले होते. तक्रारदाराच्या म्हणण्यानुसार, तिने अतिरिक्त 65,000 रु. रोख तिच्या लग्नाच्या दिवशी देऊ केले होते, एकूण पेमेंट रु. 70,000. त्यानंतर 10,000 रु. ऑनलाइन फोटो अल्बम प्राप्त झाल्यावर करणार होती. लग्नाचे व्हिडिओ कव्हरेज देण्याचे आश्वासन देऊनही, आनंद नल्लापेटे विलंबाची विविध कारणे सांगून वेळेवर काम करण्यात अयशस्वी ठरले. प्रतिसादात श्रीमती. गायत्री बी जी यांनी 2 सप्टेंबर 2022 रोजी कायदेशीर नोटीस जारी करून परताव्याची मागणी केली.

कायदेशीर लढाई आणि आयोगाचा निकाल:-

आनंद नल्लापेटे यांनी तक्रार लढवत, 65,000 रु. रोख ची पावती नाकारली. आणि सीडी केवळ कथित थकबाकीची रक्कम भरल्यावरच प्रदान केली जाईल असा आग्रह धरला. 

एम. शोभा, अध्यक्ष, के अनिता शिवकुमार, सदस्य आणि सुमा अनिल कुमार, सदस्य यांच्या जिल्हा ग्राहक विवाद निवारण आयोगाने या प्रकरणात सादर केलेल्या पुराव्यांची तपासणी केली आणि निकाल दिला. आयोगाला असे आढळून आले की, तक्रारदाराने ऑनलाइन पेमेंट करताना रु. 5,000 आणि रु. 10,000रु दिले असून सदरच्या ६५,००० रु. रोख देयकाचे समर्थन करण्यासाठी कोणतेही ठोस पुरावे नव्हते.

"आमच्या विचारात, हे ओपी (आनंद नल्लापेटे) द्वारे विचारपूर्वक केलेला बचाव आहे, जो स्वतःचा बचाव करण्यासाठी बनविला गेला आहे," आयोगाने आपल्या निकालात म्हटले आहे. "ओपी (आनंद नल्लापेटे) त्याच्याकडे आधीच सीडी असल्यास, नुकसानभरपाईसह सुपूर्द करण्यास जबाबदार आहे, कारण लग्नाच्या आठवणी पुन्हा तयार करता येत नाहीत."

आयोगाने पुढे नमूद केले की संपूर्ण देयक मिळाल्यानंतर लग्नाचे व्हिडिओ प्रदान करण्यात अयशस्वी झाल्यामुळे सेवेची कमतरता निर्माण झाली. आनंद नल्लापेटे यांनी तक्रारदाराला व्हिडिओ सीडी पोचवण्याचे आणि 20,000रु. नुकसान भरपाई 10% व्याजासह 5,मार्च 2021 लग्नाच्या तारखेपासून  पासून,  शिवाय, आनंद नल्लापेटे यांनी रु. 8,000 कार्यवाही खर्च म्हणून श्रीमती गायत्री यांना द्यावा.

• प्रकरणाचे नाव: श्रीमती. गायत्री बी जी वि आनंद नल्लापेटे
• प्रकरण क्रमांक: तक्रार प्रकरण क्रमांक CC/242/2022
• खंडपीठ: एम. शोभा, अध्यक्ष, के अनिता शिवकुमार, सदस्य आणि सुमा अनिल कुमार, सदस्य
• ऑर्डर दिनांक: 10.08.2023