ऑर्डर वितरीत करण्यात अयशस्वी झाल्याबद्दल  ग्राहक न्यायालयाचे झोमॅटोला नुकसान भरपाईचे आदेश

जिल्हा ग्राहक विवाद निवारण आयोग, कोल्लम यांनी फूड डिलिव्हरी प्लॅटफॉर्म Zomato ला कायद्याच्या विद्यार्थ्याला 8362 रुपये नुकसान भरपाई देण्याचे आदेश दिले आहेत कारण विद्यार्थ्याचे 362 रुपये किमतीचे अन्न वितरण झाले नाही किंवा त्याला परत केले गेले नाही.म्हणून ऑर्डर वितरीत करण्यात अयशस्वी झाल्याबद्दल कायद्याच्या विद्यार्थ्यांना नुकसान भरपाई देण्याचे आदेश ग्राहक न्यायालयाने झोमॅटोला दिले.

अध्यक्ष ईएम मोहम्मद इब्राहिम आणि सदस्य स्टॅनले हॅरोल्ड आणि संध्या राणी यांनी हा आदेश पारित केला आहे ज्यांनी पुढे असे निरीक्षण केले की झोमॅटो आणि रेस्टॉरंटचे मालक जिथून जेवण मागवले गेले होते ते तक्रारदाराला संयुक्तपणे नुकसानभरपाई देतील.

तक्रारदाराने दावा केला होता की त्याने तिरुवनंतपुरममध्ये झोमॅटोद्वारे दोन ऑर्डर दिल्या होत्या परंतु ऑर्डर वितरित केल्या गेल्या नाहीत आणि त्याच्या खात्यातून पैसे डेबिट करण्यात आले.

त्यांनी पुढे सांगितले की झोमॅटोने ऑर्डर डिलिव्हरी अयशस्वी होण्याची दोन कारणे दिली. पहिली म्हणजे तक्रारदार ऑर्डर गोळा करण्यासाठी अनुपलब्ध होता आणि दुसरा म्हणजे पत्त्यामध्ये समस्या होती.

आयोगाने एक पक्षीय आदेश पारित केला आणि निर्णय दिला की तक्रारदाराने आपली केस सिद्ध केली आहे आणि तो नुकसानभरपाईचा हक्कदार आहे.

• शीर्षक: अरुण कृष्णन विरुद्ध दीपंदर गोयल